¿Tienes dudas? ¡No te cortes, estamos aquí para ayudarte!

No.

En el ROPO solo han de estar inscritos aquellos operadores en cuyo ámbito de actividad se encuentren los productos fitosanitarios de uso profesional.

Depende de como hagan el pedido, si se hace sin registrarse, en cuanto se cierra el navegador la cesta se queda vacía, pero si te registras deberían quedarse en la cesta hasta 15 días. También dependerá de las actualizacines de nuestro servidor.

Cabe distinguir entre dos situaciones:

1.- La persona ha obtenido el carné de manipulador de fitosanitarios en otro país de la U.E. (normalmente su país de origen), pero va a aplicar productos fitosanitarios en España, bien en explotaciones propias o bien en explotaciones de terceros. Si esa persona tiene un domicilio en España, debe dirigirse a Sanidad vegetal de la Comunidad Autónoma donde esté fijada su residencia, para que las autoridades competentes procedan a homologar su carné obtenido en otro país diferente a España, facilitándole un carné de manipulador español. Será con ese carné de manipulador español, con el que podrá adquirir y aplicar productos fitosanitarios de uso profesional en España.

2.- Si esa persona que ha obtenido el carné de manipulador de fitosanitarios en su país de origen, viene a España a comprar productos fitosanitarios de uso profesional para aplicarlos en su país, NO PUEDE COMPRAR productos fitosanitarios de uso profesional, ya que lo que debe solicitar esa persona en su país, es una importación paralela, siguiendo el procedimiento que su país tenga establecido, tanto si es para aplicarlos en su propia explotación como si es para volver a comercializarlos.

Los ciudadanos comunitarios con nacionalidad diferente a la española, podrán comprar productos fitosanitarios de uso profesional, solamente en el caso de poder acreditar estar en posesión del carné de manipulador de productos fitosanitarios español, y para eso deben residir en España para que se lo homologuen, ya que aunque tengan carné de profesional de su país, de momento España no homologa nada sin residencia en España, y el de su país no es válido. Para comprar Fitosanitarios Sin Carné no es necesario estar en posesión del Carné de Manipulador.

Te Recordamos que para comprar: FITOSANITARIOS DE USO PROFESIONAL y AGROQUÍMICOS ECOLÓGICOS CON CARNÉ si tienes Carné de Fitosanitarios Español registrado en el ROPO, puedes comprar online, pero deberás completar el pedido al recogerlo PERSONALMENTE en nuestra Tienda Física. Para ello, es necesario que te registres y obtengas previamente nuestra autorización.

Importante: Usted es siempre el único responsable del cumplimiento de las leyes de su jurisdicción local en relación con importación, exportación o reexportación.

No hacemos presupuestos, pero tú mismo puedes hacértelo haciendo un pedido ficticio.

El procedimiento a seguir es pasar un pedido con pago por transferencia y luego no pagarlo. De este modo tan sencillo te puedes hacer uno o tantos presupuestos como quieras, y estate tranquilo que no nos molesta, sólo procesamos los pedidos pagados.

Las facturas las ponemos en el Packing List que va pegado en el paquete que usted recibe.

Recuerde sacar la factura antes de tirar la caja, pero de todos modos si por descuido la ha tirado, puede solicitarnos una copia.

Bulbos de Otoño - Invierno

Adelantamos la venta a 1 de Mayo para entregas a partir de 15 de Septiembre, y hasta final de stock. Tenga en cuenta que estamos tratando con un producto natural, y que no es posible notificar exactamente las variedades que podemos suministrar a partir de 15 de Septiembre. En el caso de que alguna referencia no se le pueda suministrar, le contactaremos para cambio o devolución. La 1ª carga en Holanda se efectúa sobre la Semana nº 36 y la última sobre de la Semana 39 junto con los Amaryllis.

Nota: Envasados grandes para paisajismo Sobre Pedido y Cofres Sobre Pedido sólo hasta la última carga.

Bulbos de Primavera - Verano

Comenzamos el 1 de Noviembre para envíos a partir del 15 de Enero, hasta agotar existencias. Al ser un "producto natural", no es posible notificar exactamente las variedades disponibles cuando cargamos. La primera carga en Holanda está programada para la primera semana de Enero, con un 95% de Dalias, 80% de Gladiolos, 100% de Anémonas, 50% de surtido de Lilium y un 20% de otros bulbos. La última carga se hace en la cuarta semana de enero, con rizomas de plantas perennes como Iris Germánica, Hemerocallis y Peonías. Si alguna referencia no está disponible en la primera carga, los envíos se pospondrán a la primera quincena de Febrero. Si hay heladas en Europa pueden haber retrasos extra en el transporte. hasta la última carga. 

Nota: Envasados grandes para paisajismo Sobre Pedido y Cofres Sobre Pedido sólo hasta la última carga.

1.-Transferencia bancaria

Puedes pagar tu pedido mediante una transferencia a nuestra cuenta bancaria en Banco Santander: IBAN: ES6100494436132710004567 Código Swift: BSCH ESMM. 

Si eliges esta opción de pago, recibirás un correo con la copia del pedido y el número de cuenta una vez completa tu compra. Ten en cuenta que las transferencias pueden demorar hasta 48 horas hábiles, lo cual podría afectar los plazos de envío. Una vez que el pago se confirme, procederemos con la facturación, embalaje y envío del pedido. Para agilizar este proceso, puedes enviar un correo con el comprobante a yolandagimeno@fitoagricola.net indicando como referencia "Pago pedido nº xx.xxx" para identificar la procedencia del importe.  

2.- Tarjeta de crédito o débito

Para el pago con tarjeta, utilizamos la pasarela segura de Banco Sabadell. En este método, Fitoagricola no recopila ni manipula los datos de la tarjeta del cliente. Los detalles son manejados directamente por Banco Sabadell, asegurando la máxima seguridad, transparencia y confidencialidad. Puedes estar tranquilo, ya que nuestro banco garantiza total seguridad al cifrar tus datos y los de la tarjeta a través del servidor SSL. Tus datos de tarjeta no se almacenan en bases de datos personales, solo se transmiten al TPV (terminal de Punto de Venta). FITO AGRÍCOLA, S.L. no tiene acceso a estos datos en ningún momento. Este método es conveniente para devoluciones y ofrece pagos instantáneos. Paycoment. Para suplementos, podemos enviarte un enlace para que puedas pagar ese importe con tarjeta.

3.-Bizum

Paga fácil y seguro con Bizum en nuestra tienda en línea. Simplificamos el proceso de pago para que puedas usar Bizum en nuestro sitio web y abonar tu pedido de manera rápida y segura.

Escríbenos a Gestión de Pedidos , o a  Atención al Cliente, o llámanos por teléfono al (+34) 964 223 803 (+34) 621 30 48 27 lo antes posible en horario comercial, para que podamos tramitar la modificación o anulación con la mayor brevedad.

Una vez procesado el pedido las ampliaciones se tomarán como un nuevo pedido, y no unificaremos el transporte. 

En las devoluciones si tenemos el pedido ya empacado y grabado en el transportista, de la devolución se descontarán los gastos de manipulación, tramitación con los transportistas y embalaje.

En Fitoagricola queremos que estés satisfecho con tu pedido. Por eso, si no te convence algún producto, puedes devolverlo fácilmente.

Te explicamos cómo hacerlo en el punto 8 de nuestras condiciones de compra.

El transportista suele entregar entre las 9:30 y las 18:30. Recomendamos que tengas el teléfono operativo para que te podamos localizar en caso de incidencia.

Si no estás en casa, el transportista dejará una notificación con un número de contacto. Puedes utilizar ese número para ponerte en contacto con ellos y acordar la entrega. En algunas delegaciones, el mismo transportista puede contactarte para coordinar un horario de entrega conveniente para ambos.

Si es difícil localizarte en casa, usa como dirección de entrega tu trabajo, un comercio cercano o un familiar. También puedes recoger tu pedido en la oficina de mensajería más cercana o cambiar la fecha de expedición. Indícalo en las observaciones.

Sí, pero con algunas restricciones. No enviamos Calçots, Rizomas de Bulbos, Plantas vivas o Planteles, Insectos Beneficiosos para Control de Plagas ni Fitosanitarios de Uso Profesional bajo ninguna circunstancia.

Para clientes en la Unión Europea (UE), la mayoría de los productos están disponibles para su envío, siempre que no existan restricciones de transporte debido a peligrosidad o a ser perecederos.

No enviamos a Canarias, Ceuta y Melilla en España, así como a Chipre, Madeira y Azores en Portugal, Andorra, Malta, Helgoland y Büsingen en Alemania, Groenlandia e Islas Feroe en Dinamarca, y Livigno, Campione d'Italia y las aguas nacionales del lago de Lugano en Italia, por motivos aduaneros y fitosanitarios.

Es importante tener en cuenta que usted es siempre el único responsable del cumplimiento de las leyes de su jurisdicción local en relación con importación, exportación o reexportación.

Puedes solicitar un horario de entrega, pero no podemos garantizarlo.

Aunque indiquemos al transportista tus preferencias de horario, es importante tener en cuenta que en ocasiones, algunas delegaciones de transportistas no cumplen con precisión estos horarios debido a que el repartidor puede tener mucho trabajo y no pueda ajustar su ruta para cumplir con una hora de entrega específica.

En las SEMILLAS, la caducidad legal que pone en los envases no coincide con la realidad.

Es recomendable que os leáis la información que colocamos en la parte superior de cada tipo de semillas de hortalizas. Por ejemplo si hablamos de Tomate decimos: "Temperatura de germinación: Mínima 12ºC, Máxima 35ºC y Óptima 20ºC. Tiempo de germinación: 4-5 días. Poder geminativo: 4-5 años."

pero hay excepciones en Judía, Maíz Dulce y Cebolla, aunque en una Cebolla diga que se ha envasado en enero de 2023 y la caducidad es en enero de 2028, no debéis hacer caso, es mejor orientaros por el Poder germinativo que es de 1-2 años.

La semilla de profesional suele llevar solo la fecha en que se ha hecho el test de germinación y no suele llevar fecha de caducidad, tampoco lleva fecha de caducidad la semilla de céspedes y de forrajeras, simplemente porque la legislación no lo exige.

En el tema de FITOSANITARIOS, habitualmente solo llevan fecha de fabricación, no caducan si se conservan en condiciones adecuadas. Aún así, las formulaciones en flow, no es recomendale tenerlas más de 2 años porque pueden precipitar y los productos en polvo, una vez abiertos, se deben conservar en lugares en los que no haya un exceso de humedad.

Sí que llevan fecha de caducidad algunos pocos productos biológicos. Suelen ser productos formulados con organismos vivos, en los que incluso tienen condiciones especiales de conservación como el TUSAL, por estar formulado con organismos vivos. 

Sí tienen caducidades, los ZOOSANITARIOS y los BIOCIDAS, pero courre como con los fitosanitarios aquí por ley se suele poner 2 años, pero pueden estar 10 años en perfectas condiciones.

Con los nutricionales, cuando son con marca nuestra les hemos puesto caducidad porque lo "pedís vosotros", pero realmente tampoco caducan.

Otras referencias de nuestro catálogo que tienen caducidad son los INSECTOS BENEFICIOSOS, no se pueden convervar por largo tiempo y algunos de ellos tienen condiciones especiales de conservación. Por ejemplo el PALMANEM, una vez recibido, se puede conservar en la zona de verdulero de la nevera, por 30-40 días, para una segunda aplicación. 

Por cada pedido superior a 39 €, se enviará 1 artículo gratis. Sin embargo, si el pedido no incluye ningún artículo que salga de nuestro almacén (bichos, semillas Columbia o artículos con transporte incluido), no se enviará el artículo gratis. El cliente deberá pagar el transporte del artículo gratis y en algunos casos, el coste del transporte puede aumentar ligeramente debido a que paga transporte.

Para saber si es tu caso, puedes realizar un pedido ficticio con y sin artículo gratis.

Restricciones:

• El cliente no podrá elegir el tipo de planta, la variedad de semilla, el calibre de azafrán o el producto perecedero que recibirá como regalo.
• El cliente no podrá añadir o cambiar ningún artículo una vez que el pedido haya sido confirmado y pagado.
• En el caso de productos perecederos, nos reservamos el derecho de cambiar el artículo sin previo aviso.

No.

Sólo se le podrán suministrar productos fitosanitarios de uso profesional a quien acredite estar en posesión del carné de manipulador de productos fitosanitarios. Si quien recepciona los productos fitosanitarios de uso profesional no es el titular de la explotación agraria, será necesaria una autorización escrita del dueño de la explotación, autorizando a esa persona a recepcionar los productos fitosanitarios suministrados por la empresa distribuidora en cuestión.

Los usuarios profesionales responsables de los tratamientos terrestres, incluidos los no agrícolas, y los agricultores que realicen tratamientos empleando personal auxiliar. También necesitará tenerlo el personal que intervenga directamente en la venta de productos fitosanitarios de uso profesional, por ejemplo en el mostrador de un comercio, pudiendo proporcionar así la información adecuada sobre su uso y manipulación, recomendaciones, y sus riesgos para la salud y sobre el medio ambiente, proporcionando las instrucciones para mitigar dichos riesgos.

El sistema calculará automáticamente el peso de su pedido y el costo de envío se determinará al agregar cada artículo a su carrito. Puede elegir el método de transporte que mejor se ajuste a sus necesidades durante el proceso de compra. Si desea conocer previamente los costos de envío por país, puede consultarlos en la pestaña "Tarifas de Transporte".

En el caso de productos voluminosos, los kilos se calculan a partir de una conversión de volumen a peso, generalmente a razón de 333 kg/m³.

Para envíos de pocos kilos, el transporte urgente es más económico que el convencional. Sin embargo, algunos productos tienen restricciones de transporte y no pueden viajar con alimentos. En ese caso, incluso si pesan poco, deberán viajar con transporte convencional.

El transporte de insectos beneficiosos incluye los gastos de embalaje, nevera y placas de hielo.

Solo enviamos por mensajería o transportista. No enviamos por Correos “tradicional”, ni a apartados de correos, ni contra reembolso.

Sí, puedes comprar los Fitosanitarios Sin Carnéo también denominados de Uso No Profesional.  

Son Fitosanitarios de venta libre, para los cuales No es necesario tener Carné de Manipulador, que pueden ser solicitados para entrega a domicilio. Puede comprar cualquier cantidad.

Listado de titulaciones:

Para obtener el carné de Manipulador de fitosanitarios Nivel Cualificado según RD 1311/2012 de 14 de Septiembre simplemente solicitandolo en la consejeria correspondiente de su Comunidad Autónoma, es posible con estas titulaciones.

1. TITULACIONES UNIVERSITARIAS: Ingeniero Agrónomo, Ingeniero Técnico Agrícola, Ingeniero de Montes, Ingeniero Técnico Forestal, Otras titulaciones universitarias (40 ECTS en producción vegetal y 12 en materias de protección vegetal)
2. TITULACIONES DE FORMACIÓN PROFESIONAL SUPERIOR: Técnico Superior en Paisajismo y Medio Rural, (R.D. 259/2011), Técnico Superior en Gestión Forestal y del Medio Natural (R.D. 260/2011), Técnico Superior en Gestión y Organización de Empresas Agropecuarias (R.D. 1711/1996), Técnico Superior en Gestión y Organización de los Recursos Naturales y Paisajísticos. (R.D. 1712/1996), Técnico Especialista en Explotación Forestal, rama Agraria. (Ley 14/1970), Técnico Especialista en Aprovechamientos Forestales y Conservación de la Naturaleza, rama Agraria (Ley 14/1970), Técnico Especialista en Explotación Hortofrutícola (Ley 14/1970), Técnico Especialista en Explotación Agropecuaria (Ley 14/1970), Técnico Especialista en Dirección y Gestión de Empresas Agrarias (Ley 14/1970), Técnico Especialista en Hortofruticultura (Módulo Profesional Nivel 3), Otras titulaciones de FP superior que puedan acreditar una equivalencia en ECTS de 40ECTS en producción vegetal y 12 en materias de protección vegetal,
3. TITULACIONES DE FORMACIÓN PROFESIONAL GRADO MEDIO: Técnico en Producción Agropecuaria (RD 1634/2009), Técnico en Jardinería y Floristería (RD 1129/2010), Técnico en Aprovechamientos y Conservación del Medio Natural (RD 1071/2012), Técnico en Explotaciones Agrarias Extensivas (RD 1715/1996), Técnico en Explotaciones Agrarias Intensivas (RD 1716/1996), Técnico en Jardinería (RD 1714/1996), Técnico en Trabajos Forestales y Conservación del Medio Natural (RD1713/1996), Otras titulaciones de FP que acrediten una formación equivalente a la que recoge la parte B del Anexo IV del RD 1311/2012,
4. CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD: AGAC0108 Cultivos Herbáceos (RD 1375/2008 – RD 682/2011), AGAF0108 Fruticultura (RD 1375/2008), AGAH0108 Horticultura y floricultura ( RD 1375/2008 – RD 682/2011), AGAO0208 Instalación y mantenimiento de jardines y zonas verdes (RD 1375/2008), AGAO0308M Jardinería y restauración del paisaje. (RD 1375/2008 – RD 682/2011), AGAR0109 Gestión de repoblaciones forestales y de tratamientos silvícolas ( RD682/2011-RD 627/2013), AGAR0208 Repoblaciones forestales y tratamientos silvícolas (RD 682/2011.

Consulta cual es el punto SIGFITO que tienes más cerca.

Sí.

Se trata de una prestación de servicios a terceros y ha de inscribirse en el ROPO en el sector de tratamientos fitosanitarios. Un agricultor que realice tratamientos a otros agricultores necesita inscribirse en el ROPO. 

Los productos fitosanitarios de uso no profesional son aquellos en los que en su etiqueta aparece la mención: producto fitosanitario de uso no profesional, y no pueden exceder las siguientes capacidades:

a) un litro, cuando se trate de aerosoles u otros tipos de envases diseñados para aplicar directamente el producto fitosanitario ya diluido.

b) 500 gr o 500 ml para cualquier otro tipo de preparado

¿Los establecimientos que vendan productos fitosanitarios de uso no profesional han de estar inscritos en el ROPO?

No, en el ROPO solo han de estar inscritos aquellos operadores en cuyo ámbito de actividad se encuentren los productos fitosanitarios de uso profesional.